Üyelik Sözleşmesi

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

(Altın Denizi Site Kullanım ve Üyelik Şartları)

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından Altın Denizi markasıyla işletilen https://www.altindenizi.comweb sitesi (“Site”) ve varsa mobil uygulama üzerinden üye olmak isteyen gerçek kişi (bundan sonra “Üye” olarak anılacaktır) ile Şirket arasında elektronik ortamda akdedilen, üyelik koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen sözleşmedir.

1. TARAFLAR

Bilgi	İçerik
Şirket	WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş.
Marka	Altın Denizi
MERSİS No	0811143233800001
Adres	Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul
E-posta	info@altindenizi.com
KEP	whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr
Site	https://www.altindenizi.com

Üye: Site’de üyelik formunu doldurarak hesap oluşturan ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme; Üye’nin Site’yi kullanma, hesap oluşturma, kıymetli maden ürünlerini görüntüleme, sipariş verme ve diğer hizmetlerden yararlanma şartlarını ve Şirket ile Üye arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.

İşbu Sözleşme aşağıdaki belgelerle birlikte tarafların tam mutabakatını oluşturur ve hepsi birbirinin ayrılmaz parçası olarak yorumlanır:

• İşbu Üyelik Sözleşmesi

• Mesafeli Satış Sözleşmesi (her sipariş için ayrıca akdedilir)

• Ön Bilgilendirme Formu

• KVKK Aydınlatma Metni

• Gizlilik Sözleşmesi ve Politikası

• Çerez Politikası

• Açık Rıza Onay Metinleri (E-posta, SMS, Telefon — sadece açık rıza verilirse)

• İade ve İptal Koşulları

Önemli: KVK Kurulu’nun 18.02.2026 tarihli 2026/347 sayılı İlke Kararı uyarınca; aydınlatma metinleri, üyelik kabulü ve açık rıza onayları tek bir kutucukla birleştirilemez. Üye, üyelik aşamasında her bir metni ayrı ayrı kabul eder; pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayları (E-posta/SMS/Telefon) tamamen isteğe bağlıdır ve üyeliğin ön koşulu değildir.

3. ÜYELİK ŞARTLARI

3.1. Genel Şartlar

1. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişi olmak gereklidir

2. Üyelik formundaki tüm zorunlu alanların doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle doldurulması zorunludur

3. Bir gerçek kişinin Site’de yalnızca BİR aktif üyelik hesabı olabilir; çoklu hesap açılması yasaktır

4. Kısıtlı, vesayet altındaki kişiler üye olamaz

5. Daha önce Şirket tarafından üyeliği askıya alınmış veya feshedilmiş kişiler, izin alınmadan yeni üyelik açamaz

6. Üyelik ücretsizdir; ancak Şirket, ileride özel hizmet kategorileri için ayrı ücretli üyelik paketleri sunma hakkını saklı tutar

3.2. 18 Yaş Altı Yasağı

Şirket, 18 yaşından küçük kişilere hizmet vermez. Türk Medeni Kanunu’nun ehliyet hükümleri ve kıymetli maden alımının niteliği gereği 18 yaş altındaki kişilerin üyelik açması, sipariş vermesi veya hizmetlerden yararlanması yasaktır. 18 yaş altı bir kişiye ait üyelik veya sipariş tespit edilirse, hesap derhal kapatılır, sipariş varsa iptal edilir ve veriler silinir.

3.3. MASAK Kapsamında Kimlik Doğrulama

5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Şirket, kıymetli maden alım-satımı yapan yükümlü sıfatına sahiptir. Bu kapsamda Üye:

• Üyelik ve özellikle yüksek tutarlı işlemlerde kimlik tespiti için talep edilen bilgi/belgeleri eksiksiz vermekle yükümlüdür

• Üyelik formundaki bilgilerinin gerçek ve doğru olduğunu, başka bir kişinin bilgileri ile üyelik açmadığını taahhüt eder

• Beyan edilen bilgilerin gerçeğe aykırı olması durumunda hesabın askıya alınacağını, doğan zararlardan kendisinin sorumlu olacağını ve Şirket’in MASAK’a şüpheli işlem bildiriminde bulunma hakkı saklı kalmak üzere bildirimde bulunabileceğini kabul eder

4. HESAP OLUŞTURMA VE HESAP GÜVENLİĞİ

4.1. Hesap Oluşturma

7. Üyelik için ad-soyad, e-posta, cep telefonu, doğum tarihi (18 yaş kontrolü için) ve güçlü bir şifre belirlenmesi zorunludur

8. E-posta ve cep telefonu doğrulaması yapılır (e-posta link tıklama, SMS doğrulama kodu)

9. MASAK kapsamına giren işlemler öncesinde T.C. kimlik no ve diğer bilgiler ek olarak talep edilir

4.2. Şifre Güvenliği — Kişisel Verileri Koruma Kurumu Tavsiyeleri

Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Kullanıcı Güvenliğine İlişkin Teknik ve İdari Tedbirler” Kamuoyu Duyurusu uyarınca aşağıdaki güvenlik tedbirleri uygulanır:

• Şifre uzunluğu en az 10 karakter olmalı; büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter içermelidir

• Yeni şifre, son üç şifreyle aynı olamaz

• Şifreler tek yönlü hash algoritmaları (bcrypt/argon2) ile saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz

• Şirket personeli dahi Üye’nin şifresini göremez

• Bot/insan ayrımı için CAPTCHA veya benzeri sistemler kullanılır

• Olağandışı oturum davranışı (yeni cihaz, farklı IP, farklı şehir) tespit edildiğinde e-posta/SMS ile uyarı gönderilir

• İki Faktörlü Doğrulama (2FA) seçeneği — özellikle yüksek tutarlı işlemler için Üye’ye sunulur

• Belirli sayıda başarısız giriş denemesinden sonra hesap geçici olarak kilitlenir

4.3. Üye’nin Sorumlulukları

Hesap güvenliği konusunda Üye, aşağıdaki yükümlülüklerden tamamen sorumludur:

• Şifresini hiç kimseyle paylaşmamak

• Başka sitelerde kullandığı şifrelerle aynı şifreyi kullanmamak

• Hesabına yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal şifresini değiştirmek ve Şirket’e bildirmek

• Site’yi kullandığı cihazda güncel anti-virüs ve güvenlik yazılımı bulundurmak

• Halka açık WiFi veya güvenilir olmayan internet bağlantılarını kullanırken VPN/güvenli bağlantı kullanmak

• Oturumunu, özellikle paylaşımlı veya halka açık cihazlarda kullandıktan sonra MUTLAKA kapatmak

• “Beni Hatırla” özelliğini paylaşımlı cihazlarda KULLANMAMAK

• Hesabının başkalarınca kullanıldığını fark etmesi hâlinde 24 saat içinde Şirket’e bildirim yapmak

Üye’nin yukarıdaki yükümlülükleri ihlal etmesinden kaynaklanan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz. Üye’nin hesabından gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi ispat edilmedikçe Üye tarafından yapılmış sayılır.

5. YASAK DAVRANIŞLAR

Üye, Site’yi kullanırken aşağıdaki davranışlarda BULUNAMAZ:

5.1. Hesap ve Kimlik Yasakları

• Başka bir kişinin kimlik bilgilerini, kredi kartını veya hesabını izinsiz kullanmak

• Sahte ad, soyad, kimlik bilgisi, adres veya iletişim bilgisi ile üyelik açmak

• Birden fazla hesap açarak kampanya, indirim veya promosyonlardan kötüye yararlanmak

• Üyelik bilgilerini ticari amaçla bir başkasına devretmek, satmak veya kiralamak

• Şirket tarafından askıya alınmış veya feshedilmiş hesap sahibi olarak yeni hesap açmak

5.2. Site Kullanımı Yasakları

• Otomatik araçlar (bot, crawler, scraper, scripter) kullanarak Site içeriğini toplamak, fiyat takibi yapmak veya sipariş vermek

• Site’nin altyapısına, güvenlik sistemlerine veya sunucularına saldırı düzenlemek (DDoS, SQL injection, brute force, vb.)

• Site’nin kaynak kodunu, tasarımını, fotoğraflarını veya içeriklerini izinsiz kopyalamak, ters mühendislik uygulamak

• Site üzerinden kötü amaçlı yazılım (virüs, trojan, spyware, ransomware) yaymak

• Reklam, spam, zincir mektup veya benzeri istenmeyen içerik göndermek

• Site’nin çalışmasına engel olacak veya yavaşlatacak işlemler yapmak

• Sahte yorum, sahte değerlendirme veya yanıltıcı içerik yayınlamak

• Telif hakkı, marka veya ticari sır ihlali oluşturacak içerik paylaşmak veya iletmek

5.3. Mali Yasaklar — MASAK Kapsamında

• Suç gelirlerinin aklanmasına, terörün finansmanına veya hukuka aykırı amaçlara hizmet edecek işlemler yapmak

• Kara para aklama, yapay işlem, gerçeğe aykırı sevkiyat, kara borsa veya benzeri faaliyetler için Site’yi kullanmak

• Hak kazanmadığı veya gerçek olmayan ödeme yöntemleri (çalıntı kart, sahte havale, sahte dekont) ile sipariş vermek

• Manifest fiyat hatasını fark ettikten sonra sistematik biçimde aynı hatayı kötüye kullanmak

• Kampanya, kupon, hediye çeki veya promosyonları manipüle etmek, otomatize etmek veya sahte yöntemlerle kullanmak

5.4. Diğer Yasaklar

• Şirket, çalışanları, diğer üyeler veya üçüncü kişiler hakkında karalayıcı, hakaret içerikli, tehditkâr içerik üretmek

• Hukuka, ahlaka, kamu düzenine veya kişilik haklarına aykırı içerik göndermek

• Şirket’in ticari sırlarını veya iş bilgilerini ifşa etmek

• Üyelik aracılığıyla hukuka aykırı amaçlarla kişisel veri toplamak

6. SUNULAN HİZMETLER

Üye, üyelik kapsamında aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilir:

• Site’deki tüm kıymetli maden ürünlerini görüntüleme ve sipariş verme

• Geçmiş siparişleri, faturaları ve sözleşmeleri görüntüleme

• Adres defteri oluşturma ve yönetme

• Favori ürünlere ekleme

• Şirket tarafından sunulan kampanya, indirim ve özel fırsatlardan yararlanma

• Açık rıza vermesi koşuluyla pazarlama bültenleri ve kampanya bildirimleri alma

• Müşteri hizmetleri ve canlı destek hizmetlerinden yararlanma

• Hesabından KVKK kapsamındaki haklarını kullanma (silme, düzeltme, bilgi alma vb.)

Şirket, sunulan hizmetlerin kapsamını, türünü ve içeriğini önceden bildirim ile değiştirme, geliştirme veya geçici/kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar. Üyelik herhangi bir ücret içermediğinden, hizmet değişikliği nedeniyle Üye tazminat veya ek hak talep edemez.

7. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE FESHİ

7.1. Şirket Tarafından Askıya Alma / Fesih

Şirket, aşağıdaki hâllerin varlığında Üye’yi önceden bildirim yapmaksızın geçici olarak askıya alabilir veya üyeliği feshedebilir:

• İşbu Sözleşme veya eklerinin herhangi bir maddesinin ihlali

• Madde 5’te sayılan yasak davranışlardan herhangi birinin gerçekleştirilmesi

• Sahte veya yanıltıcı bilgi ile üyelik açıldığının tespiti

• MASAK mevzuatı kapsamında risk oluşturan işlem yapılması veya şüpheli işlem tespiti

• Şirket’in, çalışanlarının, diğer üyelerin veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden davranışlar

• Site güvenliğini tehdit eden faaliyetler

• Hukuken zorunlu hâller (mahkeme kararı, savcılık talebi, idari makam emri vb.)

• Sistematik olarak iade veya iptal kötüye kullanımı (Mesafeli Satış Söz. Md. 5.1 kapsamında)

Askıya alma hâlinde Üye, hesap aktivasyonu için Şirket ile iletişime geçebilir; ancak Şirket, askıya alma kararını sürdürme veya hesabı kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutar. Fesih hâlinde, varsa devam eden siparişler tamamlanır; ancak Üye yeni sipariş veremez, hesap erişimi kapatılır.

7.2. Üye Tarafından Üyeliğin Sona Erdirilmesi

10. Üye, dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin üyeliğini sonlandırabilir

11. Üyelik sonlandırma talebi, hesap ayarları üzerinden veya kvkk@altindenizi.com adresine e-posta ile iletilir

12. Üyelik sonlandırılırken devam eden siparişler tamamlanır; sonlandırma fiilen siparişler tamamlandıktan sonra etkin olur

13. Sonlandırma sonrası kişisel veriler, KVKK ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen saklama sürelerine uygun şekilde silinir veya anonim hâle getirilir

14. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan bilgiler (fatura, MASAK kayıtları, sözleşme metinleri) ilgili kanuni süreler boyunca saklanmaya devam eder

7.3. Hesap Silme — KVKK Md. 7 ve Md. 11 Uyarınca

Üye, KVKK’nın 7. ve 11. maddeleri uyarınca kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep edebilir. Bu talep, üyeliğin sonlandırılması ile aynı anlama gelmez; kullanıcı yalnızca pazarlama verilerinin silinmesini de talep edebilir. Talepler en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site’deki tüm içerik (logo, marka, tasarım, metinler, fotoğraflar, ürün görselleri, yazılım, veritabanı, kullanıcı arayüzü, kategori yapısı vb.) Şirket’e veya Şirket’in lisans verenlerine aittir. Bu içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat ile korunmaktadır.

Üye; Site içeriğini Şirket’in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satışa sunamaz, ticari amaçlı kullanamaz veya türev eserler oluşturamaz. Üyelik Üye’ye yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Site’yi kullanma hakkı verir; başka bir hak vermez.

9. ŞİRKETİN SORUMLULUĞU VE SORUMLULUK SINIRI

9.1. Şirketin Yükümlülükleri

• Site’yi makul özen ve teknik kapasite sınırları dahilinde kesintisiz hizmette tutmak

• Üye verilerinin güvenliğini KVKK ve mevzuat çerçevesinde sağlamak

• Üye taleplerini makul sürede yanıtlamak

• Mevzuata uygun şekilde hizmet sunmak

9.2. Sorumluluk Sınırları

Şirket, aşağıdaki hâllerden sorumlu DEĞİLDİR:

• Mücbir sebeplerden (deprem, sel, yangın, savaş, salgın, siber saldırı, ulusal/uluslararası finansal piyasa kapanması, BIST/LBMA piyasalarında işlem durdurulması) kaynaklanan kesintiler ve gecikmeler

• Üye’nin internet bağlantısı, cihazı, tarayıcısı veya yazılımı kaynaklı sorunlar

• Üye’nin işbu Sözleşme’deki yükümlülüklerini ihlal etmesinden kaynaklanan zararlar

• Üye’nin şifre güvenliği yükümlülüklerine uymaması nedeniyle hesabının başkalarınca kullanılması

• Site’de yer alan üçüncü taraf içerikleri ve bağlantıları (sosyal medya, anlaşmalı bankalar vb.)

• Kıymetli madenlerin piyasa fiyatındaki dalgalanmalardan kaynaklanan değer kayıpları

• Site’nin geçici olarak erişilemez olduğu bakım ve güncellenme dönemleri (önceden duyurulduğu sürece)

Şirket’in, işbu Sözleşme veya Site kullanımından doğan sorumluluğu — kanunen aksi belirlenmediği sürece — Üye’nin uyuşmazlık konusu tek somut olaya ilişkin Şirket’e ödediği bedelle sınırlıdır. Şirket; dolaylı, ardıl, kazanç kaybı, fırsat kaybı, manevi zarar gibi zararlardan kanunen mecbur tutulmadığı sürece sorumlu değildir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Üye’nin kişisel verileri, Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi çerçevesinde işlenir. Üye, ilgili metinleri okuduğunu ve anladığını üyelik kabulüyle birlikte teyit eder. Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi için ayrı açık rıza talep edilir; bu rıza vermek üyelik için ön koşul DEĞİLDİR (KVK Kurulu 2026/347 İlke Kararı uyarınca).

11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamının güncellenmesi veya teknolojik gelişmeler nedeniyle işbu Sözleşme’yi dilediği zaman güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler durumunda Üye’ye e-posta ile bildirim yapılır ve değişikliğin yürürlük tarihinden önce makul süre tanınır. Üye, değişiklikleri kabul etmediği takdirde üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Değişiklik tarihinden sonra Site kullanımına devam edilmesi, güncellenmiş Sözleşme’nin kabulü anlamına gelir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk hukuku geçerlidir. Uyuşmazlık çözümünde aşağıdaki merciler yetkilidir:

Uyuşmazlık Türü	Yetkili Merci
186.000 TL altı tüketici uyuşmazlıkları (2026)	İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri (zorunlu) — TKHK Md. 68
186.000 TL ve üstü tüketici uyuşmazlıkları	Önce Arabuluculuk (zorunlu dava şartı), sonra Tüketici Mahkemesi — TKHK Md. 73/A
Tüketici niteliğinde olmayan uyuşmazlıklar	İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Şirket’in ticari defter ve kayıtları, sistem logları, oturum kayıtları, e-posta yazışmaları, KEP yazışmaları, çağrı merkezi ses kayıtları ve diğer elektronik kayıtlarının HMK Md. 193 uyarınca münhasır ve kesin delil teşkil edeceğini peşinen kabul eder.

14. YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu Sözleşme; 14 (on dört) maddeden ibaret olup Üye’nin Site’deki üyelik formunu doldurması, “Üyelik Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum”kutucuğunu işaretlemesi ve “Üyeliği Tamamla” butonuna basması ile elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

Üye; işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini, eklerini ve atıf yapılan diğer politika metinlerini okuduğunu, anladığını, özellikle 18 yaş şartı, MASAK yükümlülükleri, hesap güvenliği sorumlulukları, yasak davranışlar ve sorumluluk sınırları hükümlerini bilerek kabul ettiğini peşinen taahhüt eder.

Son Güncelleme: 29.04.2026

Sürüm: 1.0

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.

Eğer bir ürün satın almak istiyorsanız almak istediğiniz ürünün sayfasına gidiniz.

Alışveriş Yap