
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
(Altın Denizi Site Kullanım ve Üyelik Şartları)
İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından Altın Denizi markasıyla işletilen https://www.altindenizi.comweb sitesi (“Site”) ve varsa mobil uygulama üzerinden üye olmak isteyen gerçek kişi (bundan sonra “Üye” olarak anılacaktır) ile Şirket arasında elektronik ortamda akdedilen, üyelik koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen sözleşmedir.
1. TARAFLAR
Bilgi | İçerik |
Şirket | WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. |
Marka | Altın Denizi |
MERSİS No | 0811143233800001 |
Adres | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
E-posta | info@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Site | https://www.altindenizi.com |
Üye: Site’de üyelik formunu doldurarak hesap oluşturan ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme; Üye’nin Site’yi kullanma, hesap oluşturma, kıymetli maden ürünlerini görüntüleme, sipariş verme ve diğer hizmetlerden yararlanma şartlarını ve Şirket ile Üye arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.
İşbu Sözleşme aşağıdaki belgelerle birlikte tarafların tam mutabakatını oluşturur ve hepsi birbirinin ayrılmaz parçası olarak yorumlanır:
Önemli: KVK Kurulu’nun 18.02.2026 tarihli 2026/347 sayılı İlke Kararı uyarınca; aydınlatma metinleri, üyelik kabulü ve açık rıza onayları tek bir kutucukla birleştirilemez. Üye, üyelik aşamasında her bir metni ayrı ayrı kabul eder; pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayları (E-posta/SMS/Telefon) tamamen isteğe bağlıdır ve üyeliğin ön koşulu değildir.
3. ÜYELİK ŞARTLARI
3.1. Genel Şartlar
3.2. 18 Yaş Altı Yasağı
Şirket, 18 yaşından küçük kişilere hizmet vermez. Türk Medeni Kanunu’nun ehliyet hükümleri ve kıymetli maden alımının niteliği gereği 18 yaş altındaki kişilerin üyelik açması, sipariş vermesi veya hizmetlerden yararlanması yasaktır. 18 yaş altı bir kişiye ait üyelik veya sipariş tespit edilirse, hesap derhal kapatılır, sipariş varsa iptal edilir ve veriler silinir.
3.3. MASAK Kapsamında Kimlik Doğrulama
5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Şirket, kıymetli maden alım-satımı yapan yükümlü sıfatına sahiptir. Bu kapsamda Üye:
4. HESAP OLUŞTURMA VE HESAP GÜVENLİĞİ
4.1. Hesap Oluşturma
4.2. Şifre Güvenliği — Kişisel Verileri Koruma Kurumu Tavsiyeleri
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Kullanıcı Güvenliğine İlişkin Teknik ve İdari Tedbirler” Kamuoyu Duyurusu uyarınca aşağıdaki güvenlik tedbirleri uygulanır:
4.3. Üye’nin Sorumlulukları
Hesap güvenliği konusunda Üye, aşağıdaki yükümlülüklerden tamamen sorumludur:
Üye’nin yukarıdaki yükümlülükleri ihlal etmesinden kaynaklanan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz. Üye’nin hesabından gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi ispat edilmedikçe Üye tarafından yapılmış sayılır.
5. YASAK DAVRANIŞLAR
Üye, Site’yi kullanırken aşağıdaki davranışlarda BULUNAMAZ:
5.1. Hesap ve Kimlik Yasakları
5.2. Site Kullanımı Yasakları
5.3. Mali Yasaklar — MASAK Kapsamında
5.4. Diğer Yasaklar
6. SUNULAN HİZMETLER
Üye, üyelik kapsamında aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilir:
Şirket, sunulan hizmetlerin kapsamını, türünü ve içeriğini önceden bildirim ile değiştirme, geliştirme veya geçici/kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar. Üyelik herhangi bir ücret içermediğinden, hizmet değişikliği nedeniyle Üye tazminat veya ek hak talep edemez.
7. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE FESHİ
7.1. Şirket Tarafından Askıya Alma / Fesih
Şirket, aşağıdaki hâllerin varlığında Üye’yi önceden bildirim yapmaksızın geçici olarak askıya alabilir veya üyeliği feshedebilir:
Askıya alma hâlinde Üye, hesap aktivasyonu için Şirket ile iletişime geçebilir; ancak Şirket, askıya alma kararını sürdürme veya hesabı kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutar. Fesih hâlinde, varsa devam eden siparişler tamamlanır; ancak Üye yeni sipariş veremez, hesap erişimi kapatılır.
7.2. Üye Tarafından Üyeliğin Sona Erdirilmesi
7.3. Hesap Silme — KVKK Md. 7 ve Md. 11 Uyarınca
Üye, KVKK’nın 7. ve 11. maddeleri uyarınca kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep edebilir. Bu talep, üyeliğin sonlandırılması ile aynı anlama gelmez; kullanıcı yalnızca pazarlama verilerinin silinmesini de talep edebilir. Talepler en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site’deki tüm içerik (logo, marka, tasarım, metinler, fotoğraflar, ürün görselleri, yazılım, veritabanı, kullanıcı arayüzü, kategori yapısı vb.) Şirket’e veya Şirket’in lisans verenlerine aittir. Bu içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat ile korunmaktadır.
Üye; Site içeriğini Şirket’in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satışa sunamaz, ticari amaçlı kullanamaz veya türev eserler oluşturamaz. Üyelik Üye’ye yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Site’yi kullanma hakkı verir; başka bir hak vermez.
9. ŞİRKETİN SORUMLULUĞU VE SORUMLULUK SINIRI
9.1. Şirketin Yükümlülükleri
9.2. Sorumluluk Sınırları
Şirket, aşağıdaki hâllerden sorumlu DEĞİLDİR:
Şirket’in, işbu Sözleşme veya Site kullanımından doğan sorumluluğu — kanunen aksi belirlenmediği sürece — Üye’nin uyuşmazlık konusu tek somut olaya ilişkin Şirket’e ödediği bedelle sınırlıdır. Şirket; dolaylı, ardıl, kazanç kaybı, fırsat kaybı, manevi zarar gibi zararlardan kanunen mecbur tutulmadığı sürece sorumlu değildir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Üye’nin kişisel verileri, Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi çerçevesinde işlenir. Üye, ilgili metinleri okuduğunu ve anladığını üyelik kabulüyle birlikte teyit eder. Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi için ayrı açık rıza talep edilir; bu rıza vermek üyelik için ön koşul DEĞİLDİR (KVK Kurulu 2026/347 İlke Kararı uyarınca).
11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamının güncellenmesi veya teknolojik gelişmeler nedeniyle işbu Sözleşme’yi dilediği zaman güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler durumunda Üye’ye e-posta ile bildirim yapılır ve değişikliğin yürürlük tarihinden önce makul süre tanınır. Üye, değişiklikleri kabul etmediği takdirde üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Değişiklik tarihinden sonra Site kullanımına devam edilmesi, güncellenmiş Sözleşme’nin kabulü anlamına gelir.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk hukuku geçerlidir. Uyuşmazlık çözümünde aşağıdaki merciler yetkilidir:
Uyuşmazlık Türü | Yetkili Merci |
186.000 TL altı tüketici uyuşmazlıkları (2026) | İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri (zorunlu) — TKHK Md. 68 |
186.000 TL ve üstü tüketici uyuşmazlıkları | Önce Arabuluculuk (zorunlu dava şartı), sonra Tüketici Mahkemesi — TKHK Md. 73/A |
Tüketici niteliğinde olmayan uyuşmazlıklar | İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri |
13. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Şirket’in ticari defter ve kayıtları, sistem logları, oturum kayıtları, e-posta yazışmaları, KEP yazışmaları, çağrı merkezi ses kayıtları ve diğer elektronik kayıtlarının HMK Md. 193 uyarınca münhasır ve kesin delil teşkil edeceğini peşinen kabul eder.
14. YÜRÜRLÜK VE KABUL
İşbu Sözleşme; 14 (on dört) maddeden ibaret olup Üye’nin Site’deki üyelik formunu doldurması, “Üyelik Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum”kutucuğunu işaretlemesi ve “Üyeliği Tamamla” butonuna basması ile elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.
Üye; işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini, eklerini ve atıf yapılan diğer politika metinlerini okuduğunu, anladığını, özellikle 18 yaş şartı, MASAK yükümlülükleri, hesap güvenliği sorumlulukları, yasak davranışlar ve sorumluluk sınırları hükümlerini bilerek kabul ettiğini peşinen taahhüt eder.
Son Güncelleme: 29.04.2026
Sürüm: 1.0
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ
AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni; WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Altın Denizi, bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 18.02.2026 tarihli ve 2026/347 sayılı İlke Kararı çerçevesinde, Veri Sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki Şirket tarafından işlenmektedir:
Bilgi | İçerik |
Tüzel Kişi Ünvanı | WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ |
Marka | Altın Denizi |
MERSİS No | 0811143233800001 |
Adres | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
Telefon | 0850 840 12 92 |
E-posta | info@altindenizi.com |
KEP Adresi | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Web Sitesi | https://www.altindenizi.com |
KVKK Başvuru E-posta | kvkk@altindenizi.com |
2. TANIMLAR
İşbu Aydınlatma Metni’nde geçen kavramlar, KVKK ve ilgili mevzuatta tanımlandığı şekliyle kullanılmaktadır. Önemli bazı tanımlar şunlardır:
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri.
İşleme: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi her türlü işlem.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (siz).
Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
MASAK: T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu Başkanlığı.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Şirketimiz tarafından, sunulan hizmetlerin niteliğine, sizinle aramızdaki ilişkinin türüne (üye, müşteri, ziyaretçi, bayi temsilcisi vb.) ve mevzuat yükümlülüklerine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
3.1. Kimlik Verisi
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerek görüldüğü durumlarda; özellikle MASAK kapsamındaki işlemler ve fatura düzenlenmesi için), doğum tarihi, yabancı uyruklular için pasaport/kimlik no, uyruk.
3.2. İletişim Verisi
Adres (teslimat ve fatura), e-posta, cep telefonu/sabit telefon.
3.3. Müşteri İşlem Verisi
Sipariş numarası, sipariş içeriği (gram, ayar, ürün türü), sipariş tarihi, sipariş tutarı, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, çağrı kayıtları, teslimat bilgileri.
3.4. Finansal Veri ve Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemi (kredi kartı, banka transferi/havale, EFT), banka hesap bilgileri (havale ile satışlarda), ödeme onay bilgileri. Önemle belirtmek gerekir ki, ödemeniz
PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapı sağlayıcısı [ÖDEME SAĞLAYICI – iyzico/PayTR/Param vb.] üzerinden alınmakta olup, kart numaranızın tamamı, son kullanma tarihi ve CVV kodu Şirketimizin sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
3.5. Hukuki İşlem Verisi
Vekâletname, dava ve icra dosyaları, tebligatlar, sözleşme nüshaları.
3.6. İşlem Güvenliği Verisi
IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez verileri, parola ve hesap bilgileri (hash’lenmiş şekilde).
3.7. Pazarlama Verisi
Çerez kayıtları, hedefleme tercihleri, kampanya ve anket katılım bilgileri, alışveriş geçmişine dayalı tercih analizleri (yalnızca açık rızanız bulunduğu hâllerde).
3.8. Görsel ve İşitsel Veri
Şirket merkezimizde/depomuzda kamera kayıtları, çağrı merkezimizle yapılan görüşmelerin ses kayıtları, paketleme süreçlerine ilişkin video kayıtları (kıymetli madenlerin doğru ve tam şekilde sevk edildiğinin ispatı için).
3.9. MASAK Mevzuatı Kapsamındaki Özel Veri Kümesi
5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik kapsamında, Şirketimiz kıymetli maden alım-satımı yapan yükümlü sıfatıyla; (i) sürekli iş ilişkisi tesisinde, (ii) işlem tutarının 185.000 TL veya üzerinde olduğu hâllerde, (iii) elektronik transferlerin 15.000 TL veya üzerinde olduğu hâllerde, (iv) şüpheli işlem hâlinde, ve (v) müşteri kimlik bilgilerinin doğruluğu/yeterliliği konusunda şüphe oluştuğunda kimlik tespiti yapmakla yükümlüdür. Bu kapsamda kimlik belgesi fotokopisi, T.C. kimlik no, uyruk, doğum tarihi, ad-soyad ve gerektiğinde gerçek faydalanıcı bilgileri kayıt altına alınmaktadır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
4.1. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; (i) https://www.altindenizi.com adresli internet sitesi, varsa mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya hesaplarımız, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda; (ii) sözleşmeler, fatura ve sevk irsaliyeleri, dilekçe ve başvurular aracılığıyla fiziksel ortamda; (iii) tarafınızca paylaşılan kimlik belgesi, banka dekontu, posta gönderileri aracılığıyla; (iv) çerezler ve benzeri izleme teknolojileri ile otomatik olarak toplanmaktadır.
4.2. Hukuki Sebepler (KVKK Md. 5 ve Md. 6)
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından 6’ncı maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir. Hangi veri için hangi hukuki sebebe dayanıldığı aşağıda gösterilmiştir:
Hukuki Sebep (KVKK Md. 5/2) | Kapsam – Örnek Faaliyet |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi | MASAK kimlik tespiti (5549 s. Kanun); Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura/belge saklama; Türk Ticaret Kanunu kapsamında defter ve kayıt tutma. |
Sözleşmenin kurulması ve ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması | Sipariş alma, fatura kesme, ürün teslimatı, ödeme alımı, müşteri hizmetleri, garanti ve değişim süreçleri. |
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması | Tüketici hakem heyeti/mahkeme kararlarının uygulanması; e-fatura/e-arşiv yükümlülüğü; vergi incelemesinde kayıtların ibrazı. |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması | Hukuki uyuşmazlıkta delil olarak kayıt saklama; alacak takibi. |
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması | Dolandırıcılık ve sahtekârlığın önlenmesi; bilgi güvenliği ve log kayıtları; hizmet kalitesinin geliştirilmesi (anonimleştirilmiş analizler). |
Açık rıza | Pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti gönderimi (E-posta, SMS, telefon) — yalnızca ayrı bir rıza metni ile. |
Önemli Not: Yukarıdaki hukuki sebeplerden herhangi biri uygulanabilir olduğu sürece, kişisel verileriniz açık rızanıza gerek olmaksızın işlenmektedir. Açık rıza, yalnızca diğer hiçbir hukuki sebebin bulunmadığı hâllerde (özellikle ticari elektronik ileti gönderimi gibi) talep edilmektedir. Açık rıza ve aydınlatma metinleri, KVK Kurulu’nun 18.02.2026 tarihli 2026/347 sayılı İlke Kararı uyarınca birbirinden ayrıolarak düzenlenmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla, bu amaçlarla orantılı ölçüde ve yalnızca gerekli olduğu sürece işlenmektedir:
6. KİŞİSEL VERİLERİN YURT İÇİNDE AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci maddesindeki şartların varlığı hâlinde, sınırlı amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
Anlaşmalı Kargo ve Lojistik Firmaları | Sigortalı kargo ile siparişin teslim adresine ulaştırılması, kargo takibi, teslim ispatı. |
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları (PCI-DSS uyumlu) | Online ödeme alımı, ödeme onayı, iade işlemleri. |
Bankalar | Havale/EFT alımı, mutabakat, sahtekarlık önleme. |
E-Fatura/E-Arşiv ve Mali Müşavirlik Hizmeti Sağlayıcıları | Yasal fatura düzenleme yükümlülüğü, vergi beyanı. |
Bilişim Altyapı, Sunucu ve Bulut Hizmeti Sağlayıcıları | Sistemlerin barındırılması, yedekleme, güvenlik. |
Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Sağlayıcıları | Müşteri taleplerinin karşılanması. |
Hukuk Büroları, Avukatlar, Bağımsız Denetçiler | Hukuki sürecin yürütülmesi, denetim. |
Bayiler ve İş Ortakları | Bayi modeli kapsamındaki sipariş yönlendirmeleri (yalnızca gerekli minimum veri ile). |
MASAK – Mali Suçları Araştırma Kurulu | 5549 s. Kanun kapsamında şüpheli işlem bildirimi ve bilgi/belge ibrazı. |
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları | Kanunen bilgi/belge talep etme yetkisine sahip mercilerin (mahkemeler, savcılıklar, GİB, BDDK, KVKK, Ticaret Bakanlığı, vb.) talepleri. |
7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
12.03.2024 tarihli ve 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK’nın 9’uncu maddesi ve 10.07.2024 tarihli Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması yalnızca aşağıdaki güvence mekanizmalarından birinin sağlandığı hâllerde mümkündür: (i) Yeterlilik Kararı, (ii) Standart Sözleşme (“SCC”), (iii) Bağlayıcı Şirket Kuralları (“BŞK”), (iv) Yazılı Taahhütname (Kurul izniyle). Açık rıza, ancak yukarıdaki güvence mekanizmalarının sağlanamadığı arızi (istisnai) hâllerde başvurulabilecek bir mekanizmadır.
7.1. Şirketimiz Tarafından Yapılan Yurt Dışı Aktarımlar
Şirketimiz, internet sitesinin ve mobil uygulamasının işletilmesi sırasında aşağıdaki tedarikçilerden hizmet almakta olup, bu hizmetler kapsamında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir:
Hizmet / Tedarikçi | Aktarılan Veri | Ülke | Güvence Mekanizması |
[BULUT/SUNUCU – AWS / Google Cloud / Azure vb.] | İşlem Güvenliği Verisi, Müşteri İşlem Verisi | [ÜLKE] | Standart Sözleşme (Kurul’a bildirilmiş) |
[E-POSTA – Google Workspace / Microsoft 365 vb.] | İletişim Verisi | [ÜLKE] | Standart Sözleşme |
[ANALİTİK – Google Analytics, Meta Pixel vb.] | Pazarlama/Çerez Verisi | ABD | Standart Sözleşme + Anonimleştirme |
[CRM/PAZARLAMA ARACI] | İletişim, Pazarlama Verisi | [ÜLKE] | Standart Sözleşme |
Tüm yurt dışı aktarım işlemleri için imzalanan Standart Sözleşmeler, KVKK’nın 9’uncu maddesi gereğince imza tarihinden itibaren 5 (beş) iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilmektedir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, mevzuatta belirlenen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Veri Kategorisi / İşlem | Saklama Süresi |
Üyelik bilgileri | Üyelik süresince + üyelik sona erdikten sonra 10 yıl (TBK genel zamanaşımı) |
Sözleşme, sipariş ve fatura kayıtları | 10 yıl (TTK md.82, VUK md.253) |
MASAK kimlik tespiti ve işlem kayıtları | Son işlem tarihinden itibaren 8 yıl (5549 s. Kanun md.8) |
Mesafeli sözleşmelere ilişkin bilgi/belge | 3 yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yön. md.20) |
Çağrı merkezi ses kayıtları | Kayıt tarihinden itibaren 1 yıl |
Kamera kayıtları (depo/merkez) | 30–60 gün |
Çerez ve log kayıtları | Çerez türüne göre 1 gün – 2 yıl arası |
Pazarlama amaçlı veriler (açık rıza ile) | Açık rızanın geri alınmasına kadar |
IP/erişim logları (5651 s. Kanun) | 2 yıl |
Veri ihlal kayıtları | 5 yıl |
Hukuki uyuşmazlıklara konu veriler | İlgili davanın/uyuşmazlığın kesinleşmesinden itibaren 10 yıl |
8.1. VERBİS Kayıt Yükümlülüğü
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 04.09.2025 tarihli ve 2025/1572 sayılı Kararı uyarınca; yıllık çalışan sayısı 10’dan fazla olan veya yıllık mali bilanço toplamı 10 milyon TL’yi aşan veri sorumluları için Veri Sorumluları Sicili’ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğü öngörülmektedir. İşbu Aydınlatma Metni’nin yayım tarihi itibarıyla Şirketimiz kayıt yükümlülüğü kapsamında değildir; ancak söz konusu eşiklerin aşılması durumunda VERBİS kaydı derhal yaptırılacak ve kayıt numarası işbu metinde güncellenecektir.
9. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ
Şirketimiz, KVKK’nın 12’nci maddesi uyarınca; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla aşağıdaki idari ve teknik tedbirleri almaktadır:
9.1. Teknik Tedbirler
9.2. İdari Tedbirler
10. ÇOCUKLARIN KİŞİSEL VERİLERİ
Şirketimiz, 18 yaşından küçük çocuklara doğrudan hizmet vermemektedir. 18 yaş altındaki kişilerin internet sitemize üye olmaları, sipariş vermeleri ve hizmetlerimizden yararlanmaları, Türk Medeni Kanunu’nun ehliyet hükümleri ve mevzuatımız uyarınca yasak ya da geçersizdir. 18 yaş altındaki bir kişiye ait kişisel verinin Şirketimize iletilmiş olduğu tespit edilirse, ilgili veri derhal silinir ve hesap kapatılır. Velilerin/yasal temsilcilerin, çocuklarının kişisel verilerine ilişkin bir tespitte bulunmaları hâlinde aşağıdaki başvuru kanallarına başvurmaları rica olunur.
11. OTOMATİK KARAR VERME VE PROFİLLEME
KVKK’nın 11/(g) maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 12 Mart 2026 tarihli Etken Yapay Zeka Sistemleri Rehberi uyarınca, ilgili kişinin münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz hakkı bulunmaktadır. Şirketimiz, bu kapsamda aşağıdaki şeffaflık ilkelerini benimsemektedir:
11.1. Şirketimizin Kullandığı Otomatik Sistemler
Site’nin işletilmesi sırasında aşağıdaki amaçlarla otomatik sistemler kullanılabilir:
11.2. İlgili Kişinin Hakları
Münhasıran otomatik bir sistemin sonucu olarak aleyhinize bir karar verilmesi (örneğin sipariş otomatik reddedilmesi, hesap askıya alınması) hâlinde:
Bu hakları kullanmak için Madde 16’da belirtilen başvuru kanallarımıza başvurabilirsiniz. Şirketimiz, yalnızca otomatik sistem sonucuna dayanarak ilgili kişi aleyhine kalıcı ve dönüşü olmayan kararlar almamayı taahhüt eder; tüm önemli kararlarda manuel doğrulama yapılır.
12. YAPAY ZEKA SİSTEMLERİ KULLANIMI
Şirketimiz; canlı destek (chatbot), ürün arama önerileri, müşteri segmentasyonu, içerik üretimi, dolandırıcılık tespiti veya benzeri amaçlarla yapay zeka destekli sistemler kullanabilir veya kullanmayı planlayabilir. KVK Kurulu’nun 12 Mart 2026 tarihli Etken Yapay Zeka (Agentic AI) Rehberi uyarınca, yapay zeka sistemleri kullanıldığı hâllerde:
Şirketimiz, yapay zeka sistemlerinin ayrımcılık yaratabilecek sonuçlar üretmemesi için düzenli denetim yapmayı ve önyargı (bias) testleri uygulamayı taahhüt eder.
13. VERİ İHLAL BİLDİRİMİ
KVKK’nın 12/(5) maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 24.01.2019 tarihli ve 2019/10 sayılı Kararı uyarınca; işlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi (“veri ihlali”) hâlinde Şirketimiz, ihlalin Şirket’in bilgisine geldiği tarihten itibaren
Şirketimiz, veri ihlal bildirim sürecini hızlı ve etkin yönetebilmek için İhlal Müdahale Ekibi (Incident Response Team) oluşturmuş ve İhlal Müdahale Prosedürü’nü uygulamaya koymuştur.
14. ŞİRKET GRUBU VE BİRLEŞME-DEVİR DURUMU
İşbu Aydınlatma Metni’nin yayımlandığı tarih itibarıyla Şirketimiz, bağımsız bir tüzel kişiliktir ve bir şirketler grubunun parçası değildir. Ancak ileride; (i) yeni iştirak şirketleri kurulması, (ii) başka şirketlerin satın alınması veya birleşme işlemi gerçekleştirilmesi, (iii) Şirketimizin tamamının veya bir kısmının devredilmesi durumlarında:
15. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
16. HAK KULLANIM YÖNTEMLERİ – BAŞVURU
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki kanallardan birini kullanarak Şirketimize başvurabilirsiniz. Başvurunuzda; ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport no), tebligat adresi/e-posta, talep konusu ve buna ilişkin açıklamaları ve varsa destekleyici belgeleri sunmanız gerekmektedir.
Yöntem | Adres / İçerik |
Yazılı (ıslak imzalı dilekçe ile) | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
Noter aracılığıyla (tebligat) | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
E-posta (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden) | kvkk@altindenizi.com |
Güvenli Elektronik İmza/Mobil İmza ile imzalanmış e-posta | kvkk@altindenizi.com |
Başvurunuz, Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Başvurunuza yazılı cevap verilecek olması hâlinde, on sayfaya kadar ücret alınmaz; on sayfanın üzerindeki her sayfa için Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
17. AYDINLATMA METNİ’NİN GÜNCELLENMESİ
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, Şirket faaliyetlerindeki gelişmeler ve KVK Kurulu kararları doğrultusunda Şirketimiz tarafından güncellenebilir. Güncel metin her zaman https://www.altindenizi.com/kvkk veya benzeri sayfada yayımlanır. Metnin başında yer alan “son güncelleme tarihi”, geçerli sürümü gösterir. Esaslı değişiklikler durumunda ayrıca tarafınıza bildirim yapılabilir.
18. YÜRÜRLÜK
İşbu Aydınlatma Metni 29.04.2026 tarihinde yayımlanmış ve aynı tarihte yürürlüğe girmiştir.
Son Güncelleme: 29.04.2026
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
E-POSTA AYDINLATMA VE AÇIK RIZA ONAY METNİ
(6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İYS Mevzuatı Kapsamında)
ÖNEMLİ — 2026 GÜNCEL DÜZENLEME: 26.06.2025 tarih ve 32937 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararı uyarınca; 6563 sayılı Kanun kapsamındaki Ticari Elektronik İleti onayı (İYS) ile 6698 sayılı KVKK kapsamındaki Açık Rıza onayları ayrı ayrı alınmak zorundadır. Bu nedenle işbu onay metni iki ayrı bölüm olarak düzenlenmiştir. |
1. VERİ SORUMLUSU VE HİZMET SAĞLAYICI
Bilgi | İçerik |
Tüzel Kişi Ünvanı | WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. |
Marka | Altın Denizi |
MERSİS No | 0811143233800001 |
Adres | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
E-posta | info@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Site | https://www.altindenizi.com |
2. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ HAKKINDA AYDINLATMA
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”), Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ile İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) mevzuatı uyarınca; WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. (“Şirket”), kayıtlı e-posta adresinize ticari elektronik ileti gönderebilmek için ön onay almakla yükümlüdür.
2.1. Ticari Elektronik İleti Tanımı
ETK Md. 2/(c) uyarınca ticari elektronik ileti; “telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri” ifade eder. İşbu metin, e-posta adresinize gönderilecek ticari elektronik iletiler için onay alınması amacıyla hazırlanmıştır.
2.2. Hangi Tür İletiler Gönderilecek?
Onayınızı vermeniz hâlinde, e-posta adresinize aşağıda örneklenen türde ticari elektronik iletiler gönderilebilir:
Önemli: Sipariş onayı, kargo takibi, ödeme bildirimi, fatura gönderimi, hesap güvenlik uyarıları, KVKK aydınlatma bildirimleri ve diğer sözleşmenin ifası kapsamındaki bilgilendirmeler ETK Md. 6/(2) uyarınca ticari elektronik ileti SAYILMAZ ve bu metnin onaylanmasından bağımsız olarak tarafınıza iletilir.
2.3. Onayın Gönüllülüğü
Ticari elektronik ileti onayı vermek tamamen gönüllüdür. ETK Md. 6 ve KVK Kurulu kararları uyarınca:
2.4. Onayın Şekli
ETK ve İYS Yönetmeliği uyarınca onayınız aşağıdaki yollardan biri ile alınabilir:
Onayınız, alındığı tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Şirket tarafından İYS’ye aktarılır. Aktarılmayan onaylar geçersiz kabul edilir.
2.5. Doğrulama Kodu Onayı ile Pazarlama Onayı Karıştırılmaz
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 10.06.2025 tarih ve 2025/1072 sayılı İlke Kararı(26.06.2025 tarih ve 32938 sayılı Resmi Gazete) uyarınca; üyelik açma, sipariş tamamlama veya hesap güvenliği için tarafınıza gönderilen doğrulama kodu (OTP) e-postaları/SMS’leri ile pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı kesinlikle birbirine karıştırılmaz. Şirketimiz:
2.6. Tacir / Esnaf Statüsündeki Alıcılar
6563 sayılı Kanun’un 6/(2) maddesi uyarınca; tacir ve esnaf statüsündeki alıcılaragönderilen ticari elektronik iletiler için ön onay alınması zorunlu değildir. Ancak bu alıcılar da reddetme haklarını kullanabilirler ve reddetme talebinin alınmasından itibaren 3 iş günü içinde gönderim durdurulur. Tacir/esnaf statüsünde alışveriş yapan kuyumcular, perakendeciler ve diğer iş ortaklarımızın bilgisine sunulur.
2.7. Onayların Kayıt Altına Alınması
Şirketimiz; verdiğiniz tüm onayların ve red bildirimlerinin denetim süreçlerinde ispatlanabilir olması için aşağıdaki bilgileri kayıt altına alır:
Bu kayıtlar yalnızca hukuki uyum kanıtı ve denetim amacıyla saklanır; pazarlama amacıyla kullanılmaz. Şirketimiz, KVK Kurulu’nun 31.05.2019 tarih ve 2019/162 sayılı kararı doğrultusunda; alışveriş veya işlem akışının zorunlu parçası gibi görünen rıza taleplerinin geçersiz sayılabileceğinin bilincindedir ve onay süreçlerini özgür irade ile açık biçimde alır.
3. ONAYI GERİ ALMA / RED HAKKI
Ticari elektronik ileti almayı kabul etmiş olsanız bile, dilediğiniz zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin onayınızı geri alabilir, ileti almayı reddedebilirsiniz. Reddetme aşağıdaki yollarla yapılabilir:
Yöntem | Açıklama |
İYS Üzerinden | https://iys.org.tr adresine girip vatandaş portalı üzerinden “Altın Denizi” markası için verdiğiniz tüm onayları yönetebilir, kaldırabilirsiniz |
E-postadaki Link | Tarafınıza gönderilen her ticari elektronik iletinin sonunda yer alan “Abonelikten çık / Ticari iletileri reddet” bağlantısına tıklamanız yeterlidir |
E-posta ile | kvkk@altindenizi.com veya info@altindenizi.com adresine reddetme talebinizi içeren e-posta gönderebilirsiniz |
KEP ile | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr adresine bildirim yapabilirsiniz |
Yazılı Olarak | Şirket adresine yazılı dilekçe ile başvurabilirsiniz |
Şirket; reddetme talebinizin kendisine ulaşmasının ardından 3 (üç) iş günü içindetarafınıza ticari elektronik ileti göndermeyi durdurur. Reddetme hakkınızın kullanılması, sözleşmenin ifası kapsamındaki bilgilendirme iletilerini (sipariş onayı, kargo bildirimi vb.) etkilemez.
4. KVKK AÇIK RIZA ONAYI (AYRI BÖLÜM)
4.1. İşlenecek Kişisel Veriler
Açık rızanızı vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz pazarlama amacıyla işlenebilir:
4.2. İşleme Amaçları
Açık rızanız kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
4.3. Aktarım
Açık rızanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki gerekli üçüncü taraflarla paylaşılır:
Yurt dışı aktarım hâlinde KVKK Md. 9 kapsamındaki güvence mekanizmaları (Standart Sözleşme vb.) sağlanır. Detaylı bilgi için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
4.4. Saklama Süresi
Pazarlama amacıyla işlenen kişisel veriler, açık rızanızı geri almanıza kadar saklanır. Açık rızanın geri alınması durumunda veriler en geç 90 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir.
4.5. Açık Rızanın Geri Alınması
KVKK’nın 5/(1) maddesi uyarınca açık rızanızı dilediğiniz zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi, Madde 3’te belirtilen kanallardan herhangi biri ile veya kvkk@altindenizi.com adresine başvurularak yapılabilir.
4.6. KVKK Md. 11 Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (verilerinize erişim, düzeltme, silme, otomatik karara itiraz vb.) saklıdır. Detaylar için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
5. ONAY BEYANLARI
İşbu onay metnini kabul etmek tamamen gönüllüdür. Aşağıdaki iki ayrı onay kutucuğunu seçmek istediğiniz şekilde işaretleyebilirsiniz. Her iki onayı da vermeyebilir, sadece birini verebilir veya her ikisini de verebilirsiniz.
6. ÖNEMLİ HATIRLATMALAR
7. İLETİŞİM
Onaylarınız ve haklarınızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Kanal | İletişim Bilgisi |
E-posta | info@altindenizi.com |
KVKK Başvuru | kvkk@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Posta | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
Telefon | 0850 840 12 92 |
Son Güncelleme: 29.04.2026
Sürüm: 1.0
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
SMS / KISA MESAJ AYDINLATMA VE AÇIK RIZA ONAY METNİ
(6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İYS Mevzuatı Kapsamında)
ÖNEMLİ — 2026 GÜNCEL DÜZENLEME: 26.06.2025 tarih ve 32937 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan KVK Kurulu kararı uyarınca; 6563 sayılı Kanun kapsamındaki Ticari Elektronik İleti onayı (İYS) ile 6698 sayılı KVKK kapsamındaki Açık Rıza onayları ayrı ayrı alınmak zorundadır. Bu nedenle işbu onay metni iki ayrı bölüm olarak düzenlenmiştir. |
1. VERİ SORUMLUSU VE HİZMET SAĞLAYICI
Bilgi | İçerik |
Tüzel Kişi Ünvanı | WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. |
Marka | Altın Denizi |
MERSİS No | 0811143233800001 |
Adres | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
E-posta | info@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Site | https://www.altindenizi.com |
2. SMS / KISA MESAJ İLETİ HAKKINDA AYDINLATMA
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”), Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ile İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) mevzuatı uyarınca; WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. (“Şirket”), kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS / kısa mesaj yolu ile ticari elektronik ileti gönderebilmek için ön onay almakla yükümlüdür.
2.1. Kapsam — Hangi İletiler Bu Onayla Gönderilir?
Bu onay; cep telefonunuza ETK kapsamında değerlendirilen aşağıdaki türde mesajların gönderilmesi içindir:
Önemli ayrım: Sipariş onayı, kargo durumu, ödeme bildirimi, tek seferlik doğrulama kodu (OTP), KVKK aydınlatma bildirimleri, MASAK kapsamındaki bildirimler ve diğer sözleşmenin ifası kapsamındaki bilgilendirmeler ETK Md. 6/(2) uyarınca ticari elektronik ileti SAYILMAZ ve bu onaydan bağımsız olarak gönderilmeye devam eder.
2.2. Hangi İçerikler Gönderilebilir?
Onayınızı vermeniz hâlinde cep telefonunuza aşağıdaki türde içeriklerle SMS / mesaj gönderilebilir:
2.3. SMS İçeriğinin Yasal Standartları
Yönetmelik Md. 8 uyarınca, tarafınıza gönderilecek her SMS aşağıdaki bilgileri içerir:
2.4. Onayın Gönüllülüğü
SMS ticari elektronik ileti onayı vermek tamamen gönüllüdür:
2.5. Onayın Şekli
ETK ve İYS Yönetmeliği uyarınca onayınız aşağıdaki yollardan biri ile alınabilir:
Onayınız, alındığı tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Şirket tarafından İYS’ye aktarılır. Aktarılmayan onaylar geçersiz kabul edilir.
2.5. Doğrulama Kodu Onayı ile Pazarlama Onayı Karıştırılmaz
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 10.06.2025 tarih ve 2025/1072 sayılı İlke Kararı(26.06.2025 tarih ve 32938 sayılı Resmi Gazete) uyarınca; üyelik açma, sipariş tamamlama veya hesap güvenliği için tarafınıza gönderilen doğrulama kodu (OTP) SMS’leri ile pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı kesinlikle birbirine karıştırılmaz. Şirketimiz:
2.6. Tacir / Esnaf Statüsündeki Alıcılar
6563 sayılı Kanun’un 6/(2) maddesi uyarınca; tacir ve esnaf statüsündeki alıcılaragönderilen ticari elektronik iletiler için ön onay alınması zorunlu değildir. Ancak bu alıcılar da reddetme haklarını kullanabilirler ve reddetme talebinin alınmasından itibaren 3 iş günü içinde gönderim durdurulur. Tacir/esnaf statüsünde alışveriş yapan kuyumcular, perakendeciler ve diğer iş ortaklarımızın bilgisine sunulur.
2.7. Onayların Kayıt Altına Alınması
Şirketimiz; verdiğiniz tüm onayların ve red bildirimlerinin denetim süreçlerinde ispatlanabilir olması için aşağıdaki bilgileri kayıt altına alır:
Bu kayıtlar yalnızca hukuki uyum kanıtı ve denetim amacıyla saklanır; pazarlama amacıyla kullanılmaz. Şirketimiz, KVK Kurulu’nun 31.05.2019 tarih ve 2019/162 sayılı kararı doğrultusunda; alışveriş veya işlem akışının zorunlu parçası gibi görünen rıza taleplerinin geçersiz sayılabileceğinin bilincindedir ve onay süreçlerini özgür irade ile açık biçimde alır.
3. ONAYI GERİ ALMA / RED HAKKI
SMS / kısa mesaj almayı kabul etmiş olsanız bile, dilediğiniz zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin onayınızı geri alabilir, ileti almayı reddedebilirsiniz.
Yöntem | Açıklama |
SMS ile RED Bildirimi | Tarafınıza gönderilen her SMS’in sonunda yer alan RED bildirim yöntemi (örn: “RED ALTIN yaz xxxx’a gönder”) ile ücretsiz olarak reddedebilirsiniz |
İYS Üzerinden | https://iys.org.tr veya e-Devlet üzerinden “Altın Denizi” markası için verdiğiniz tüm onayları yönetebilir, kaldırabilirsiniz |
E-posta ile | kvkk@altindenizi.com veya info@altindenizi.com adresine reddetme talebinizi içeren e-posta gönderebilirsiniz |
KEP ile | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr adresine bildirim yapabilirsiniz |
Yazılı Olarak | Şirket adresine yazılı dilekçe ile başvurabilirsiniz |
Şirket; reddetme talebinizin kendisine ulaşmasının ardından 3 (üç) iş günü içindetarafınıza ticari elektronik ileti göndermeyi durdurur. Reddetme hakkınızın kullanılması, sözleşmenin ifası kapsamındaki bilgilendirme iletilerini (sipariş onayı, kargo bildirimi, OTP doğrulama kodu vb.) etkilemez.
3.1. RED Bildirim Ücreti
ETK Md. 6/(3) uyarınca, RED bildirimi sırasında size standart SMS ücreti dışında
hiçbir ek bedel yansıtılmaz. Operatörünüzün uyguladığı standart SMS ücreti haricinde herhangi bir bedel ödememeniz garanti edilir.
4. KVKK AÇIK RIZA ONAYI (AYRI BÖLÜM)
4.1. İşlenecek Kişisel Veriler
Açık rızanızı vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz pazarlama amacıyla işlenebilir:
4.2. İşleme Amaçları
Açık rızanız kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
4.3. Aktarım
Açık rızanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki gerekli üçüncü taraflarla paylaşılır:
Yurt dışı aktarım hâlinde KVKK Md. 9 kapsamındaki güvence mekanizmaları (Standart Sözleşme vb.) sağlanır. Detaylı bilgi için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
4.4. Saklama Süresi
Pazarlama amacıyla işlenen kişisel veriler, açık rızanızı geri almanıza kadar saklanır. Açık rızanın geri alınması durumunda veriler en geç 90 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. İYS’ye aktarılan onay/ret kayıtları İYS mevzuatı çerçevesinde saklanır.
4.5. Açık Rızanın Geri Alınması
KVKK’nın 5/(1) maddesi uyarınca açık rızanızı dilediğiniz zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi, Madde 3’te belirtilen kanallardan herhangi biri ile veya kvkk@altindenizi.com adresine başvurularak yapılabilir.
4.6. KVKK Md. 11 Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (verilerinize erişim, düzeltme, silme, otomatik karara itiraz vb.) saklıdır. Detaylar için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
5. ONAY BEYANLARI
İşbu onay metnini kabul etmek tamamen gönüllüdür. Aşağıdaki iki ayrı onay kutucuğunu seçmek istediğiniz şekilde işaretleyebilirsiniz. Her iki onayı da vermeyebilir, sadece birini verebilir veya her ikisini de verebilirsiniz.
6. ÖNEMLİ HATIRLATMALAR
7. İLETİŞİM
Onaylarınız ve haklarınızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Kanal | İletişim Bilgisi |
E-posta | info@altindenizi.com |
KVKK Başvuru | kvkk@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Posta | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
Telefon / Çağrı Merkezi | 0850 840 12 92 |
Son Güncelleme: 29.04.2026
Sürüm: 1.0
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
TELEFON / SESLİ ARAMA AYDINLATMA VE AÇIK RIZA ONAY METNİ
(6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İYS Mevzuatı Kapsamında)
ÖNEMLİ — 2026 GÜNCEL DÜZENLEME: 26.06.2025 tarih ve 32937 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan KVK Kurulu kararı uyarınca; 6563 sayılı Kanun kapsamındaki Ticari Elektronik İleti onayı (İYS) ile 6698 sayılı KVKK kapsamındaki Açık Rıza onayları ayrı ayrı alınmak zorundadır. Bu nedenle işbu onay metni iki ayrı bölüm olarak düzenlenmiştir. |
1. VERİ SORUMLUSU VE HİZMET SAĞLAYICI
Bilgi | İçerik |
Tüzel Kişi Ünvanı | WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. |
Marka | Altın Denizi |
MERSİS No | 0811143233800001 |
Adres | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
E-posta | info@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Site | https://www.altindenizi.com |
2. TELEFON / SESLİ ARAMA İLE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ HAKKINDA AYDINLATMA
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”), Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ile İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) mevzuatı uyarınca; WHITEROUTE INTERNATIONAL KIYMETLİ MADENLER VE DIŞ TİCARET A.Ş. (“Şirket”), kayıtlı telefon numaranıza ticari amaçlı sesli arama yapabilmek için ön onay almakla yükümlüdür.
2.1. Kapsam — Bu Onayla Hangi Aramalar Yapılır?
Bu onay; cep telefonu veya sabit telefon numaranızın aşağıdaki türde aramalar için kullanılması içindir:
Önemli ayrım: Aşağıdaki aramalar bu onaydan bağımsızdır ve ETK Md. 6/(2) uyarınca ticari elektronik ileti SAYILMAZ:
2.2. Hangi İçerikler Telefon Aramasında Sunulabilir?
Onayınızı vermeniz hâlinde size aşağıdaki türde içeriklerle telefon araması yapılabilir:
2.3. Aramanın Yasal Standartları
Yönetmelik Md. 8 uyarınca tarafınıza yapılacak her sesli arama:
2.4. Arama Saat Aralıkları
Şirketimiz; toplumsal teamül ve müşteri memnuniyeti ilkesi uyarınca, aşağıdaki saat aralıkları dışında ticari amaçlı arama yapmamayı taahhüt eder:
İade, fesih veya hesap güvenliği gibi acil durumlarda ve müşteri talebi üzerine yapılan geri aramalar bu kısıtlamaların dışındadır.
2.5. Onayın Gönüllülüğü
Telefon araması ile ticari ileti onayı vermek tamamen gönüllüdür:
2.6. Onayın Şekli
ETK ve İYS Yönetmeliği uyarınca onayınız aşağıdaki yollardan biri ile alınabilir:
Onayınız, alındığı tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Şirket tarafından İYS’ye aktarılır. Aktarılmayan onaylar geçersiz kabul edilir.
2.5. Doğrulama Kodu Onayı ile Pazarlama Onayı Karıştırılmaz
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 10.06.2025 tarih ve 2025/1072 sayılı İlke Kararı(26.06.2025 tarih ve 32938 sayılı Resmi Gazete) uyarınca; üyelik açma, sipariş tamamlama veya hesap güvenliği için tarafınıza gönderilen doğrulama kodu (OTP) sesli/otomatik aramaları ile pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayıkesinlikle birbirine karıştırılmaz. Şirketimiz:
2.6. Tacir / Esnaf Statüsündeki Alıcılar
6563 sayılı Kanun’un 6/(2) maddesi uyarınca; tacir ve esnaf statüsündeki alıcılaragönderilen ticari elektronik iletiler için ön onay alınması zorunlu değildir. Ancak bu alıcılar da reddetme haklarını kullanabilirler ve reddetme talebinin alınmasından itibaren 3 iş günü içinde gönderim durdurulur. Tacir/esnaf statüsünde alışveriş yapan kuyumcular, perakendeciler ve diğer iş ortaklarımızın bilgisine sunulur.
2.7. Onayların Kayıt Altına Alınması
Şirketimiz; verdiğiniz tüm onayların ve red bildirimlerinin denetim süreçlerinde ispatlanabilir olması için aşağıdaki bilgileri kayıt altına alır:
Bu kayıtlar yalnızca hukuki uyum kanıtı ve denetim amacıyla saklanır; pazarlama amacıyla kullanılmaz. Şirketimiz, KVK Kurulu’nun 31.05.2019 tarih ve 2019/162 sayılı kararı doğrultusunda; alışveriş veya işlem akışının zorunlu parçası gibi görünen rıza taleplerinin geçersiz sayılabileceğinin bilincindedir ve onay süreçlerini özgür irade ile açık biçimde alır.
3. ONAYI GERİ ALMA / RED HAKKI
Ticari arama almayı kabul etmiş olsanız bile, dilediğiniz zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin onayınızı geri alabilir, arama almayı reddedebilirsiniz.
Yöntem | Açıklama |
Arama Sırasında Sözlü RED | Aramayı yapan temsilciye/sisteme “Ticari aramaları reddediyorum” demeniz yeterlidir; bu beyanınız kayıt altına alınır ve 3 iş günü içinde işleme alınır |
Otomatik Aramalarda RED Tuşu | Otomatik aramalarda sunulan tuş seçeneği (örn: “Ticari aramalardan çıkmak için 9’a basın”) ile ücretsiz olarak reddedebilirsiniz |
İYS Üzerinden | https://iys.org.tr veya e-Devlet üzerinden “Altın Denizi” markası için verdiğiniz tüm onayları yönetebilir, kaldırabilirsiniz |
E-posta ile | kvkk@altindenizi.com veya info@altindenizi.com adresine reddetme talebinizi içeren e-posta gönderebilirsiniz |
KEP ile | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr adresine bildirim yapabilirsiniz |
Yazılı Olarak | Şirket adresine yazılı dilekçe ile başvurabilirsiniz |
Şirket; reddetme talebinizin kendisine ulaşmasının ardından 3 (üç) iş günü içindetarafınıza ticari arama yapmayı durdurur. Reddetme hakkınızın kullanılması, sözleşmenin ifası kapsamındaki bilgilendirme aramalarını (sipariş, kargo, MASAK, müşteri hizmetleri vb.) etkilemez.
3.1. Çağrı Kayıtları
Çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılan tüm görüşmeler; hizmet kalitesi, ispat ve uyuşmazlık çözüm amacıyla
kayıt altına alınır ve 1 (bir) yıl süreyle saklanır. Görüşme başlangıcında ses kaydının alındığı size bildirilir. Çağrı kayıtları kişisel veri niteliğinde olup KVKK Aydınlatma Metni’ndeki ilkelere göre işlenir.
4. KVKK AÇIK RIZA ONAYI (AYRI BÖLÜM)
4.1. İşlenecek Kişisel Veriler
Açık rızanızı vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz pazarlama amacıyla işlenebilir:
4.2. İşleme Amaçları
Açık rızanız kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
4.3. Aktarım
Açık rızanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki gerekli üçüncü taraflarla paylaşılır:
Yurt dışı aktarım hâlinde KVKK Md. 9 kapsamındaki güvence mekanizmaları (Standart Sözleşme vb.) sağlanır. Detaylı bilgi için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
4.4. Saklama Süresi
Pazarlama amacıyla işlenen kişisel veriler, açık rızanızı geri almanıza kadar saklanır. Açık rızanın geri alınması durumunda veriler en geç 90 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Çağrı kayıtları 1 yıl saklanır. İYS’ye aktarılan onay/ret kayıtları İYS mevzuatı çerçevesinde saklanır.
4.5. Açık Rızanın Geri Alınması
KVKK’nın 5/(1) maddesi uyarınca açık rızanızı dilediğiniz zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi, Madde 3’te belirtilen kanallardan herhangi biri ile veya kvkk@altindenizi.com adresine başvurularak yapılabilir.
4.6. KVKK Md. 11 Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (verilerinize erişim, düzeltme, silme, otomatik karara itiraz vb.) saklıdır. Detaylar için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
5. ONAY BEYANLARI
İşbu onay metnini kabul etmek tamamen gönüllüdür. Aşağıdaki iki ayrı onay kutucuğunu seçmek istediğiniz şekilde işaretleyebilirsiniz. Her iki onayı da vermeyebilir, sadece birini verebilir veya her ikisini de verebilirsiniz.
6. ÖNEMLİ HATIRLATMALAR
7. İLETİŞİM
Onaylarınız ve haklarınızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Kanal | İletişim Bilgisi |
E-posta | info@altindenizi.com |
KVKK Başvuru | kvkk@altindenizi.com |
KEP | whiteroutekiymetlimadenler@hs01.kep.tr |
Posta | Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. No: 4 M İç Kapı No: 3018 Bahçelievler / İstanbul |
Telefon / Çağrı Merkezi | 0850 840 12 92 |
Son Güncelleme: 29.04.2026
Sürüm: 1.0
Kampanya ve duyurulardan haberdar olabilirsiniz
AltınDenizi © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.

0
)