Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 Kapsamında)

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin (“Yönetmelik”) 5’inci maddesi uyarınca, Site’den alışveriş yapacak tüketiciye sipariş aşamasından ÖNCE sunulması zorunlu olan bilgileri içerir. ALICI, sipariş tamamlama aşamasında işbu Formu okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda akdettiğini kabul eder.

1. SATICI BİLGİLERİ

Yön. Md. 5/1-(a) ve (b) uyarınca SATICI bilgileri:

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU OLAN ÜRÜNLER

Yön. Md. 5/1-(c) uyarınca ürünlerin temel nitelikleri:

3. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Yön. Md. 5/1-(d), (e) ve (f) uyarınca:

3.1. Fiyat Kilitleme — Önemli

Site’de gösterilen fiyatlar piyasaya bağlı olarak anlık değişir. ALICI siparişi tamamlarken “Siparişi Onayla ve Öde” butonuna bastığı an fiyat sabitlenir. Bu fiyat, ALICI’ya 15 (on beş) dakikalık ödeme penceresinde geçerlidir. Süre içinde ödeme tamamlanmazsa sipariş otomatik iptal edilir; yeniden sipariş için güncel fiyatla yeni bir sipariş oluşturmak gerekir.

3.2. Manifest Fiyat Hatası

Site’de teknik hata, sistem arızası veya entegrasyon hatasından kaynaklanan açık fiyat hatası (güncel piyasadan %30+ sapma) tespit edilirse SATICI, ALICI’ya iki seçenek sunar: (i) güncel doğru fiyat üzerinden devam, (ii) tam iade. Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi Md. 4.5’e bakınız.

4. TESLİMAT

Yön. Md. 5/1-(g) uyarınca:

ALICI, kargoyu kargo görevlisinin yanında kontrol etmek; hasar/açılma izi varsa teslim almamak ve tutanak düzenletmek zorundadır. Eksik/hasarlı içerik tespiti hâlinde 24 saat içinde SATICI’ya bildirimde bulunulması, paket açılış videosu ile birlikte iletilmesi gereklidir.

5. CAYMA HAKKI

Yön. Md. 5/1-(g) ve Md. 15/1-(a) uyarınca:

6. AYIPLI MAL

Ürünün ayıplı (gram/ayar uyumsuzluğu, sahte ürün, üretim hatası, sertifika hatası vb.) çıkması hâlinde TKHK Md. 11 kapsamında ALICI; sözleşmeden dönme, ücret indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarını kullanabilir. ALICI, ayıbı teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde SATICI’ya bildirir.

Önemli Not: Piyasa fiyatındaki düşüş AYIP DEĞİLDİR; ALICI bu sebeple iade veya bedel indirimi talep edemez.

7. ŞİKAYET KANALLARI VE YETKİLİ MERCİLER

ALICI; her türlü talep ve şikâyetini öncelikle aşağıdaki SATICI iletişim kanallarına iletmelidir:

Uyuşmazlık hâlinde ALICI, TKHK uyarınca aşağıdaki mercilere başvurabilir:

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler 6698 sayılı KVKK çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için Site’deki KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi metinleri bağlayıcıdır. Şirketimiz, 5549 s. Kanun kapsamında kıymetli maden alım-satımı yapan MASAK yükümlüsü sıfatına sahip olup, kimlik tespiti ve şüpheli işlem bildirim yükümlülüklerini yerine getirir.

9. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

Mesafeli Sözleşmeler Yön. Md. 20 uyarınca SATICI, sözleşme ve ön bilgilendirme formuna ilişkin tüm kayıtları en az 3 (üç) yıl saklar. ALICI, kendisine ilişkin sözleşme metnini istediğinde elektronik ortamda yeniden alabilir.

10. KABUL VE ONAY

ALICI; sipariş tamamlama aşamasında “Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, anladım” kutucuğunu işaretleyerek;

kabul ve teyit etmiş sayılır.

Form Tarihi: [Sipariş tamamlama tarihi otomatik girilir]

Sipariş No: [Sipariş numarası]